Banki spółdzielcze to ciekawa alternatywa lokalna, która jakością usług wcale nie musi odbiegać od ogólnopolskich sieci. Elastyczność i indywidualne podejście do klienta to cechy, dla których wielu klientów decyduje się skorzystać z oferty takich placówek. Jak zmieniło się podejście klienta do bankowości na przestrzeni lat? W jaką stronę powinny pójść współczesne banki? Na te pytania odpowiedziała Katarzyna Siemaszko – Prezes Warmińskiego Banku Spółdzielczego w Jonkowie.
